So stellen Sie Ihren Carista EVO Scanner wieder her (Firmware-Wiederherstellung) – Carista

Wenn dein Carista EVO Scanner nicht mehr reagiert, in der App als defekt angezeigt wird oder scheinbar gar nicht mehr funktioniert, ist er höchstwahrscheinlich nicht wirklich defekt.

Das passiert meist, wenn ein Firmware-Update unterbrochen wurde, zum Beispiel durch Bluetooth-Störungen oder weil die Verbindung zum Scanner abgebrochen ist, bevor das Update abgeschlossen war. In den meisten Fällen kannst du den Scanner selbst in wenigen Minuten wiederherstellen, indem du in der Carista BETA App eine manuelle Firmware-Wiederherstellung durchführst.

Bevor du beginnst

Du benötigst die Carista BETA App (wie du sie erhältst, erklären wir weiter unten).
Führe die Wiederherstellung in deinem Auto durch, mit eingestecktem Scanner.
Plane einige Minuten ohne Unterbrechung ein und bleibe während des gesamten Vorgangs im Fahrzeug.

Schritt 1: Am Carista Beta-Programm teilnehmen

Auf Android

Öffne die Beta-Seite: https://play.google.com/apps/testing/com.prizmos.carista
Klicke auf BECOME A TESTER (Tester werden).
Achte darauf, dass das oben rechts angezeigte Google-Konto dasselbe Konto ist, mit dem du im Google Play Store auf deinem Telefon angemeldet bist.
Kurz danach wird Carista über den Google Play Store auf die Beta-Version aktualisiert, genau wie bei jedem anderen App-Update.

Auf iPhone oder iPad

Öffne die Beta-Seite: https://testflight.apple.com/join/gIveBHOs
Folge den Anweisungen von Apple, um TestFlight zu installieren (die App von Apple für Beta-Versionen).
Installiere die Beta-Version von Carista über TestFlight.

Schritt 2: Firmware des Scanners wiederherstellen

Scanner einstecken. Stecke den Carista EVO fest in den OBD2-Anschluss deines Fahrzeugs.
Schalte die Zündung EIN.
Öffne die Carista BETA App auf deinem Telefon.
Gehe zum Wiederherstellungsmenü. Tippe auf Settings (Einstellungen), dann auf Debug Menu und dann auf Restore.
Gib die Wiederherstellungs-ID ein. Gib 1337 ein und tippe auf Restore. Falls ein Fenster erscheint, in dem du einen Scanner auswählen sollst, tippe auf deinen EVO Scanner.
Aktualisiere die Firmware. Warte, bis der Ladebildschirm abgeschlossen ist. Wenn der Bildschirm für das EVO Firmware-Update erscheint, tippe auf Update scanner und anschließend auf Start.
Abziehen und wieder einstecken. Dieser Schritt ist zwingend erforderlich. Sobald das Update als erfolgreich abgeschlossen gemeldet wird, ziehe den Scanner physisch aus dem OBD2-Anschluss und stecke ihn direkt wieder ein.
Starte die App neu. Schließe Carista vollständig und öffne die App erneut. Dein Scanner ist nun wiederhergestellt und einsatzbereit.

Wichtig: Unterbrich die Wiederherstellung nicht

Damit das Update nicht erneut fehlschlägt, beachte bitte während des Vorgangs diese Regeln:

Zieh den Scanner nicht aus dem OBD2-Anschluss.
Schalte den Bildschirm deines Telefons nicht aus und deaktiviere Bluetooth nicht.
Entferne dich nicht vom Fahrzeug. Behalte dein Telefon im Auto und stets so nah wie möglich am Scanner.

Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert

Beginne einfach Schritt 2 noch einmal von vorne. In den meisten Fällen klappt es beim zweiten Versuch.

Wenn der Scanner nach zwei Versuchen weiterhin nicht funktioniert, wende dich bitte an support@carista.com und teile uns mit, bei welchem Schritt der Vorgang abbricht und was die App auf dem Bildschirm anzeigt. Wir kümmern uns dann darum. Wenn du die App noch öffnen kannst, hilft uns ein Bericht über More > Report a problem (Mehr > Ein Problem melden) noch mehr, da er die technischen Details enthält, die wir benötigen.