Come posso ottenere il rimborso dell'App?

Goditi la tua esperienza con l'App Carista in tutta sicurezza! Ecco una panoramica rapida della nostra politica di rimborso per diversi tipi di abbonamenti e acquisti. L'idoneità al rimborso dipende dal tipo di abbonamento, dall'utilizzo e da dove hai effettuato l'acquisto. Scopri i dettagli qui sotto.

Utenti iOS:

• Si Applicano le politiche di rimborso di Apple. Contatta direttamente Apple: reportaproblem.apple.com.

Utenti Android:

• Abbonamento mensile: Nessun rimborso. Avrai accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.
• Abbonamenti trimestrali (3 mesi) e annuali (12 mesi):
  • Rimborso completo se annullato entro 14 giorni e l’App non è stata utilizzata in modo intensivo (ad es., modifiche alle personalizzazioni).
  • Nessun rimborso dopo 14 giorni, ma l'accesso rimarrà disponibile fino alla fine del ciclo di fatturazione.

     

Accesso di 12 mesi a Carista App Pro

• Rimborso completo se annullato entro 14 giorni e l’App non è stata utilizzata in modo intensivo (ad es., modifiche alle personalizzazioni).

Acquisto in bundle (Carista EVO + Accesso di 12 mesi a Carista App Pro):

• Rimborso completo se annullato entro 14 giorni e l’App non è stata utilizzata in modo intensivo (ad es., modifiche alle personalizzazioni)
• Dopo 14 giorni ma entro 30 giorni, il Lettore Carista può essere restituito, ma Carista App Pro accesso di 12 mesi non è rimborsabile.

Le richieste di rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite l’App Carista → Sezione "Di più" (l'icona dell'ingranaggio nella barra di navigazione in basso) → "Segnala un problema" → Digita "Richiesta di rimborso" nel campo "Descrivi il problema".

Acquisti da terze parti:

• Se hai acquistato il prodotto da un distributore, contattalo direttamente per richiedere un rimborso.

Consulta qui i nostri Termini e Condizioni completi.