Carista App Pro: Posso usare il mio abbonamento su iOS e Android?

Sì, puoi! Se hai un abbonamento attivo a Carista App Pro, acquistato tramite l'App Store (iOS) o Google Play Store (Android), puoi utilizzarlo su entrambe le piattaforme. Tuttavia, ci sono alcuni dettagli importanti da considerare per garantire un accesso senza problemi.

Segui questa guida per tutte le informazioni necessarie.

1. Stesso ID di accesso su entrambe le piattaforme

Per accedere al tuo abbonamento Carista App Pro su dispositivi iOS e Android, devi usare lo stesso ID di accesso (indirizzo email) su entrambe le piattaforme. L'ID di accesso deve corrispondere a quello utilizzato al momento dell'acquisto dell'abbonamento. Questo è essenziale affinché l'app riconosca il tuo abbonamento.
Puoi utilizzare una qualsiasi delle opzioni di accesso disponibili: Continua con Google, Continua con Apple, Continua con Facebook o Continua con Email, purché l'indirizzo email associato corrisponda.

Esempio:

• Se hai acquistato il tuo abbonamento su un iPhone con user@example.com, devi utilizzare la stessa email, user@example.com, per accedere all'app Carista sul tuo dispositivo Android, o viceversa.
• Se scegli di accedere con Facebook, assicurati che l'indirizzo email associato al tuo account Facebook corrisponda a quello utilizzato quando hai acquistato il tuo abbonamento. Ad esempio, se il tuo account Facebook utilizza user@example.com, devi accedere con Facebook sia su iOS che su Android utilizzando lo stesso indirizzo email.

2. Evita di usare Private Relay o Hide My Email (iOS)

Se stai utilizzando un dispositivo iOS, assicurati che le funzioni Private Relay o Nascondi la mia email di Apple non siano attive per l'app Carista. Queste funzioni generano un indirizzo email casuale, che può impedire all'app di riconoscere il tuo abbonamento.

Esempio:

• Se il tuo dispositivo iOS utilizza un indirizzo email casuale (ad esempio, abc123@privaterelay.appleid.com) per accedere a Carista, il tuo abbonamento non verrà sincronizzato correttamente. Assicurati di usare il tuo indirizzo email reale (ad esempio, user@example.com).

3. Gli abbonamenti non possono essere trasferiti

Anche se puoi accedere e utilizzare il tuo abbonamento su entrambe le piattaforme, l'abbonamento stesso rimane legato allo store in cui è stato acquistato.

Gli abbonamenti non possono essere trasferiti tra l'App Store e Google Play Store. Se desideri cambiare la piattaforma di pagamento, dovrai annullare il tuo abbonamento attuale e acquistarne uno nuovo sulla nuova piattaforma.

Passare il tuo abbonamento tra App Store e Google Play

1. Annulla il tuo abbonamento attuale sulla piattaforma in cui è stato acquistato.
2. Attendi la fine del periodo di abbonamento per evitare la doppia fatturazione.
3. Acquista un nuovo abbonamento sulla nuova piattaforma, utilizzando lo stesso indirizzo email per coerenza.

Esempio:

• Da iOS ad Android:

Se hai acquistato il tuo abbonamento su App Store e poi passi a un dispositivo Android, il tuo abbonamento rimarrà attivo su iOS, ma non potrà essere trasferito a Google Play Store. Dovrai annullare il tuo abbonamento iOS e, una volta terminato il periodo di abbonamento, acquistarne uno nuovo tramite Google Play Store.

4. Riepilogo rapido

• Usa lo stesso ID di accesso (indirizzo email) su dispositivi iOS e Android.
• Evita di usare Private Relay o Nascondi la mia email su iOS.
• Gli abbonamenti sono legati alla piattaforma in cui sono stati acquistati e non possono essere trasferiti.

Un altro dettaglio importante: Anche se i lettori Carista sono compatibili con iOS e Android, i lettori Bluetooth generici funzionano solo con Android.

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